Volgens onderzoekers van de Carnegie Mellon Universiteit (Pittsburg, USA) zitten er in computersoftware slechts zelden minder dan 10 fouten per 10 000 regels code. Vaak ligt het aantal boven de 30 en soms zelfs boven de 90.
Veel bedrijven kunnen niet garanderen dat na een computercrash alle bedrijfsgegevens weer probleemloos teruggezet kunnen worden. 33 procent van alle kleine en middelgrote bedrijven heeft de back-upprocedure nog nooit getest, terwijl die in 15 procent van alle gevallen mislukt. 20 procent van alle bedrijven bewaart de back-ups niet buiten de deur.